Spearhead partners met T-Systems

De schadeanalyse van voertuigen, betrokken bij een ongeval, door de verzekeraars is verkort tot slechts enkele minuten. Het gehele schadeproces is volledig gedigitaliseerd, van melding van ongevallen en schaderapportage tot beoordeling van schade en voorbereiding van reparaties. Klik op deze link en bekijk hoe Digital Drive van T-Systems en Digital Claim van Spearhead een revolutie teweegbrengen in het beheer van schadeclaims van vandaag.

• Met Digital Drive is het beheer van schadeclaims voor motorvoertuigen aanzienlijk sneller.
• Verzekeraars kunnen beschikken over aantrekkelijke aanvullende diensten voor eigenaars van voertuigen.
• Partnership met Zürich-gebaseerde InsurTech Spearhead.

Na een ongeval kan het enkele dagen duren voordat de verzekeraar de schade aan de betrokken voertuigen heeft geanalyseerd. T-Systems en Spearhead,, bekorten dit tot een minuut. Het gehele schadeproces is volledig gedigitaliseerd, van melding van ongevallen en schaderapportage tot beoordeling van schade en het maken van de reparatie opdracht. Het beheer van digitale voertuigclaims voor verzekeraars is een ander onderdeel van T-Systems «Digital Drive» Connected Car-aanbod. Met de retrofit-oplossing "Digital Drive" zijn nieuwe en gebruikte voertuigen zonder geïntegreerde internettoegang uitgerust met netwerkfuncties.

Om het schadeproces voor motorvoertuigen te digitaliseren, wordt het voertuig van de verzekeringnemer verbonden via een connector op de diagnose-interface. In het geval van een claim ontvangt de verzekeraar dan onmiddellijk een analyse via een portaal. Bovendien worden de reparatiekosten onmiddellijk bepaald en kan de reparatie van het voertuig al in de volgende stap worden besteld. De verzekeringnemer kan de app gebruiken om het ongeval te documenteren.

Het white label-product voor motorrijtuigenverzekering omvat ook andere diensten met toegevoegde waarde voor de automobilist: deze omvatten realtime informatie over de toestand van het voertuig, zoals tankniveau, voertuigpositie en berichten in het geval van trillingen of sleepwerkzaamheden. Deze gegevens kunnen ook door verzekeringsmaatschappijen worden gebruikt als basis voor de zogenaamde "op gebruik gebaseerde verzekeringstarieven" om voorzichtig rijden te belonen.

Zwitserse insurtech Spearhead als partner

De oplossing is het resultaat van een nieuwe samenwerking tussen T-Systems en de Zürich-gebaseerde technologie InsurTech Spearhead, die sinds 2015 actief is op de markt voor autoverzekeringen. Met "Digital Drive" draagt ​​T-Systems de OBD2-adapter bij, de verbonden autodiensten en platform, evenals de cloudinfrastructuur. Spearhead levert de claimbeheersoftware, de portal voor autoverzekeringen en de claimdocumentatiefunctie voor de eigenaar van het voertuig.

Ingo Hofacker, verantwoordelijk voor de Internet of Things (IoT) business bij Deutsche Telekom: "Ons product maakt verzekerings telematica ook winstgevend in de massamarkt." De combinatie van onze Digital Drive connected car-service en de Spearhead-technologie stelt ons in staat om polishouders een oplossing aan te bieden met aantrekkelijke diensten met toegevoegde waarde Tegelijkertijd biedt de verzekering extra besparingspotentieel in termen van reparatie- en proceskosten als gevolg van een motorvoertuigongeval."

Beheer van schade aan motorvoertuigen in detail: sensor in de auto detecteert ongelukken

Om te kunnen profiteren van netwerkfuncties in het voertuig, moet de eigenaar van het voertuig een adapter voor het boorddiagnosesysteem (OBD) in de auto installeren. In het geval van een ongeluk registreert een sensor in de adapter de krachten die op het voertuig werken en verzendt de gegevens onmiddellijk via mobiele communicatie naar de beveiligde privécloud van T-Systems, waar deze wordt geanalyseerd. De verantwoordelijke medewerker ontvangt automatisch een melding van dit incident. Via een webportal kan hij zien welke voertuigonderdelen hoogstwaarschijnlijk beschadigd zijn en wat de geschatte reparatiekosten zijn. De eigenaar van het voertuig kan vervolgens een app gebruiken om de omstandigheden van het ongeval, de betrokken personen, defecte onderdelen en foto's in te voeren en aan te vullen. Alle gegevens worden verwerkt in EU-datacenters volgens strikte EU-gegevensbescherming.

Het Internet of Things (IoT) is een van de grootste drivers voor digitalisering en is in bijna alle branches actueel. Maar de uitdagingen zijn complex. Alleen concrete ervaring, praktische technologieën en oriëntatie kunnen helpen. Telekom biedt alles wat het nodig heeft voor het internet der dingen: we adviseren, bouwen de netwerken, beheren de apparaten en zorgen voor beveiliging.